宁夏三农呼叫中心建成于2008年，是自治区农村信息化主要平台。平台以三农呼叫中心为核心，下联2362个行政村信息服务站，以专家服务团为支撑，形成服务“三农”的服务体系，呼叫中心专家团队共有各类专家300多人。
一、服务宗旨：全方位为“三农”提供服务、提高全民科学素质，促进农民增收致富，使在任何时间、任何地点都能以最快捷、最方便的方式，享受到信息化和科学普及带来的实惠。
二、服务内容：
1、为社区和农村党员干部提供远程党员教育；
2、为广大农户和涉农企业提供远程和现场农业技术培训、指导和咨询服务；
3、面向广大农民和社区居民提供法律、科技、教育、文化、卫生、电商等服务内容；
4、对农民在生产、生活中遇到的农业技术问题做到有呼必应、有问必答。
三、服务方式：
1、专家坐诊：远程视频点播、直播授课服务；
2、电话急诊：12346热线电话咨询服务；
3、现场巡诊：专家深入田间地头、养殖棚圈、种植基地等进行现场培训、技术指导、问题解答等服务。
四、开展活动
三农呼叫中心每周二和周四早上9:30-11:30，通过远程视频系统开展各类技术和科普培训。
进几年来，三农呼叫中心按照“服务三农”的要求，精心组织开展“一起战‘疫’”在线科普直播、 “科技专家助力脱贫攻坚行动”、“助力新时代文明实践建设”、“我为群众办实事”、“抓党建促乡村振兴大宣讲”等多项活动，服务全民科学素质提升，帮助农民增收致富，助力乡村振兴。
自2008年成立以来，三农呼叫中心通过线上线下相结合的方式，面向全区农村党员群众开展各类培训活动4100多场次，服务人数达130多万。制作视频节目2100多期，整理专家讲稿2100多篇，上传至宁夏三农呼叫中心网站，供全区党员群众点播学习。
宁夏三农呼叫中心曾荣获“全国工人先锋号”、“宁夏回族自治区民族团结进步先进集体”、“全区信息化建设和应用先进单位”、“自治区科普工作先进集体”、“典赞·2021科普宁夏”年度科普团队等荣誉。